Puedes crear usuarios públicos y usuarios administradores dentro de tu Sistema de Casos. Cada usuario puede tener sus propios tickets y hacer lo que se les sea permitido hacer.

Los grupos de usuarios son una forma de agrupar a usuarios administradores, los que usan el sistema dentro de la empresa. Puedes limitar a estos usuarios a ciertos departamentos, restringir lo que pueden hacer, etc.

Las compañías te permiten agrupar a usuarios públicos, incluso puedes hacer que los usuarios se agrupen en una compañía determinada, en forma automática, basado en el dominio de su dirección de correo.

Entendemos que cada empresa es única. Tu Sistema de Casos debiera ser capaz de adaptarse a tu forma de trabajar y work flow.

Con nuestra amplia colección de funciones, tú podrás modificar el Sistema de Casos para que se adapte a las necesidades de la empresa.