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INVESTIGACION DE MERCADO A
TRAVES DE ENCUESTAS ONLINES |
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ATENCION AL CLIENTE BASADO EN LO QUE TUS CLIENTES NECESITAN |
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BAJO COSTO
ALTO APORTE EN INFORMACION |
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| Realiza investigación de mercado a través de encuesta online. El software de encuestas de servicioalcliente.cl provee una herramienta fácil de usar, desde la creación de encuesta, el envío de ellas, y el análisis de los resultados. |
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Mejora tus procesos, productos y atención al cliente, basado en lo que tus clientes necesitan. El valioso feedback de tus clientes puede ser obtenido fácilmente y utilizado de tal manera de apoyar el proceso continuo de mejora en tus distintos procesos. |
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Esta es una herramienta que puedes manejar directamente, sin necesidad de incurrir en altos costos de contratar a un tercero para que realice la investigación. |
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FACIL CREACION
DE ENCUESTAS
Diseñe fácilmente encuestas completas utilizando nuestra herramienta de “drag and drop” para la creación de encuestas
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CONTROL DE
ESTILO Y DISEÑO
Personaliza totalmente cómo se ve tu encuesta. Elije los colores, fondos, usa tu propio logo y establece un encabezado o pie de página HTML .
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REPORTES PROFUNDOS
Ve respuestas individuales, analiza respuestas por pregunta con gráficos, exporta datos, reporte cruzado y mucho más.
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CONDICIONES
Y RAMIFICACION
Crea encuestas en forma lógica, donde las preguntas aparecen en función de las respuestas a otras preguntas. Sáltate preguntas en función de respuestas a preguntas anteriores. La lógica es de ramificaciones de un árbol. |
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ALERTAS POR E-MAIL
Cuando una encuesta es respondida, puedes optar por recibir una notificación a tu correo de la nueva respuesta, y tener la opción de verla inmediatamente. |
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OPCIONES
DE INVESTIGACION
Por cada encuesta tienes una variedad de opciones, tales como: cómo se muestra la encuesta, reglas de respuesta, opciones para completar los campos. |
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COMPARTE REPORTES
Para cada investigación puedes compartir reportes con cualquier persona. Simplemente haz click en “compartir reporte” cuando estés viéndolo. |
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